2023/09/22
詐欺を防ぐためのガイドライン
最近ではインターネットの普及とともにネットビジネスが増え、中でもせどりや転売ビジネスは通販サイトで仕入れて出品して相手を探す方法が主流になっています。
このようなシステムで懸念されることは対面販売ではないため、不正行為や詐欺にあうリスクがあることです。
しかし、消費者庁ではこのような消費者トラブルを防ぐためにガイドラインを設定し、違反すると営業停止など処分を受けることになります。特商法は特定商取引法の略称として使われ、内容をきちんと理解し責任を持って取引を行うことが大事です。
「特定商取引法に基づく表記」は相手に自己紹介や商品の取り扱い方を正常に行うよう約束することになり、利用者は確認することで安心して利用できると判断します。このため、ネット副業で商取引を行うときはきちんと表記し、信用を失わないようにすることが重要です。
信用を強化することを第一に考えよう
ネットビジネスで稼ぐためには信用がないと利用してもらえないため、強化するよう特商法を守る必要があります。特商法は不正行為をしないようガイドラインを定めているため、きちんと自己紹介を行い要望に応えるようにすることが大事です。
このため、買い手に興味を持ってもらえるよう誇大広告をすることは逆に信用を失うため、どのようにすれば売れるか考えないといけません。
また、ネットショップやせどり、転売ビジネスはライバルが多く、いかに信用されるかが勝負になります。
信用されるためには利用者のニーズに応え、商品を仕入れて在庫を抱えないようにすることが望ましいです。利用者の口コミや評価はネット上で拡散されるため、満足してもらえるようサービスを提供する必要があります。
リピーターと新規の利用者を増やすと効果的
ネットショップの運営やせどり、転売ビジネスなどはいかにリピーターを確保するかが重要で、そのうえで新規の利用者を増やすと売上を伸ばせます。特商法は必要最低限のルールであり、きちんと表記して守ることが必要です。
リピーターは満足してもらえるようにすると増やせ、新規の利用者は口コミなどで集まってきます。新規の利用者は少しでも信頼できる相手を探す傾向があり、口コミや評判はそのきっかけになります。
「特定商取引法に基づく表記」は利用者を集めるためには最低限のルールになり、事前に内容を把握してから商品の紹介を行うことが大事です。このため、特商法は利用者を確保するためには必要不可欠で、相手のニーズに応えるようにコミュニケーションをすると新たなきっかけになります。